A découvrir cette semaine un nouveau cas client PRESTIGE TELEPHONIE paru sur 01net : la gestion commerciale mobile.
Le Client : Une entreprise orléanaise spécialisée dans la rénovation de l'habitat.
Organisation : 350 personnes dont 150 commerciaux.
Besoins :
- Accroître productivité des commerciaux
- Offrir une meilleure réactivité au client
- Optimiser l’activité commerciale
- Améliorer la visibilité de l’activité commerciale
Problématique :
- Manque visibilité sur CA mensuel
- Pas d’accès aux mails ni aux calendriers en déplacement
- Double-saisie des comptes-rendus d’intervention commerciaux suite aux RDV clients
- Manque de réactivité : prise de RDV par les assistantes puis transmission du RDV par fax aux domiciles des commerciaux
- Manque d’optimisation dans les tournées commerciales
La solution Prestige Téléphonie :
Commentaires :
Le développement de l'application de gestion commerciale a pour fonctions : la gestion des plannings des commerciaux en temps réel, pushmail, le compte rendu de visite, l'élaboration de devis, le reporting des RDV, le pilotage de l'activité commerciale en temps réel, la visibilité du chiffre d'affaires en cours et des ventes prévisionnelles des vendeurs.
Les 150 commerciaux sont équipés d' HTC P3600 avec carte mricoSD et chargeurs allume-cigare. Ils disposent d'un abonnement Voix & Data et sont connectés au système informatique de l'entreprise via un réseau sécurisé dédié (APN).
Bénéfices :
Pour les salariés:
- Amélioration de la remontée de l’information terrain
- Disparition de la double saisie (compte rendu d’intervention)
- Réduction des délais
Pour l'entreprise :
- Diminution des couts (suppression fax chez le commercial)
- Amélioration de l’image de l’entreprise
- Accroissement de la réactivité commerciale
- Optimisation de l’activité commerciale (Prévisions, tournées, prise de RDV,…)
- Retour sur investissement rapide
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PRESTIGE TELEPHONIE - Espace SFR Entreprise - Expert Services & Data

























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